キャンセルポリシー

SHELTER(シェルター)ではご来店前に体調確認をいただいております。

キャンセルについて

※人数限定の貸切サロンのため、なるべく1日前のご協力をお願いいたします。

当日、予約時間3時間前までキャンセルに限りキャンセル料金は発生いたしません。

３時間前までのキャンセルに限り、WEB予約画面マイページにてキャンセル操作をおこなっていただけます。

３時間前までのキャンセルのお手続きを行わない場合には、以下のキャンセル料が発生いたします。

当日、予約時間3時間前過ぎてのキャンセル 予約料金50%

当日、予約時間30分前過ぎてのキャンセル 予約料金100%

無断キャンセル 予約料金100%

 ※３時間前超えてのキャンセルはマイページ画面からキャンセル操作ができませんので、至急０８０２６７５８３３０にご連絡ください。

体調管理について

セラピストが当日検温の際に３７℃以上の発熱や体調不良の場合、ご予約のキャンセルをお願いしております。

ご理解の程よろしくお願いいたします。

当店では、コロナウイルス感染拡大防止のため、検温をお願いしております。
当日の入店時に体温が37℃以上の場合、ご入店をお断りさせていただきます。

過度な咳やくしゃみなど、サービス提供を中止する場合がございますのでご注意ください。

なお、このような場合にはキャンセル料は発生いたしません。