こんにちは!店長の木村です。
僕がヘアスタイルを作るときに
一番大事にしていることがあります。
それは「カウンセリング」です。
その理由についてお話したいと思います。
お客様が美容室に来店されると
「今日はどんな感じにしますか?」
とスタイリストに聞かれるかと思うんですが、
「長さはこれくらいで、こんな形で~...」
とやりたいことが明確な方って実は少数で
「私はデザインについては、よく分からないのでいい感じにやってください」
というお任せタイプが多いんです。
それはそれで全然OKなんですが、
「じゃあこんな髪型にしてみましょう」と提案すると
「いや~それは好きじゃない」
とか
「似合わなそう」
と言われたりします。(笑)
ヘアスタイルのバランスがお客様に似合っていて、
他人から「似合ってるね!」と言われても
本人のお客様が気に入らなければ、
そのカットは失敗という結果になってしまうんです。
最悪のケースとして、カットには問題がなくても
「あのスタイリストは下手だわ~、もう2度と行かない」
と言われてしまう。
一生懸命に頑張った結果がこれでは、
スタイリストとして悲しすぎます。
気がつけばスタイリスト歴25年を過ぎていた僕ですが、
たくさんの経験を積んできてわかってきたことがあります。
お客様の言う「お任せで!」というのは
「美容師の好きにして良い」ではなくて、
「私のことを理解して私が喜ぶスタイルを作ってね(気に入らなかったらもう来ない。)」
ということなんじゃないかな...と。
なかなかレベルの高い要求なわけです。
まとまっている髪型がカッコいいという人もいれば、
ダサいと言う人もいます。
ボリュームがあって良いという人もいれば、
嫌という人もいます。
ホントに人によって価値観が全然違います。
様々な価値観のある状況のなかで
満足してもらえるヘアスタイルを作るためには、
「お客様の価値観を共有して、一緒に目標を設定しゴールを目指さないと、満足してもらえない」
という結論に至りました。
「私はコミニケーションが苦手!」
という方もいるかと思うので、画像などを携帯で用意しておき、
カウンセリング時に共有して頂けると
満足度の高いヘアスタイルが提供できるかと思います。
そんな気持ちで仕事に取り組んでいますので、よろしくお願いします!
こんにちは!私の担当しているメニューは
◎脱毛
◎フォトフェイシャル(IPL)
◎エレクトポレーション
などのエステ関連で男性でも女性でも
対応できます。
●男性に人気なのは「ヒゲ脱毛」
顔全体だけではなく鼻下のみとか
気になる部分だけでも大丈夫です。
●女性におすすめなのが「わきの下」「VIO」
早めに済ませておくと良いかと思います。
脱毛はお試しで1度のみでもできますし、
6回、12回のコースだと料金がかなり
お得になっています!
フォトフェイシャルについて
フォトフェイシャルって何?
という方のために簡単に説明しますと
当店にある機械って色々な波長の光を
出せるんですが、波長を変えることで
脱毛だけでなく、顔の細胞を活性化させたり
シミやくすみを徐々に消していくことが
出来たりします。
フェイシャルで大まかに言うと
次のような悩みを解決することができます。
美白、美肌を目指したい方にはおすすめです!
エレクトポレーションについて
エレクトポレーションは美容有効成分を特殊な電気の力で皮膚深層まで浸透させます。
有効成分で肌悩みの解消はもちろん、悩みがおこらない健康的な肌を維持し若返りが期待できます。
いろいろな悩みを解決する美容導入液をご用意してあります。
フォトフェイシャルは光を使った美容技術
エレクトポレーションは電気を使った美容技術
もちろん両方を同じ日にやることもできます。
よろしくお願いします。