ご利用ガイド

キャンセルポリシー

直前のキャンセルですと他のお客様をご案内できない場合がございます。キャンセルの際はできる限り、2日前までのご連絡をお願い致します。

 

*遅刻が判明した時点で直ぐLINE、もしくはお電話にてご連絡下さい。可能な限り対応いたしますが、お時間によっては施術制限をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

 

*初回のお客様には前金制(振込orカード決済)とさせていただき、直前のキャンセルの場合は下記キャンセル料を頂戴いたします。

 

2日前のキャンセルの場合:なし

前日のキャンセルの場合:ご予約メニューの金額から50

当日のキャンセルの場合:ご予約メニューの金額から100

 

・振込手数料を引いた額をご指定の口座に7日以内に(銀行営業日)返金させていただきます。

 

 

リピーター様におかれましては、キャンセル料はいただきません。

 

信頼関係が出来上がっているものと思っており、キャンセルが続く場合は私の至らなさと思います。

 

MASHIROへ行くのが楽しみ!と思っていただけるように精神誠意対応させていただきます。

 

もしも、キャンセルが度重なる場合は、大変悲しいことですが次回以降ご予約をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください。

 

 

前日、当日キャンセルは私のような小さなサロンには大変なことです。

皆様どうぞどうぞよろしくお願いいたします。

また、おかげ様で、土日祝日、平日午前中の予約が混み合い、ご希望のお時間にご予約できないケースが増えてまいりました。

 

ご来店時に次回のご予約をお取り頂けますと、スムーズにご案内ができますので、よろしくお願い致します。

 

次回予約をされたお客様は、次回お会計時1,000OFFとさせていただいております。*ご予約キャンセルのお客様には適応できませんことご了承ください。変更は可。皆様に愛されるMASHIROとして努力して参りますので、今後とも引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。