よくある質問

よくある質問

Q、予約・または会員登録をしたが自動返信のメールが届かない

A、お客様のモバイル又はパソコンにて、迷惑メール対策・ドメイン受信指定(受信拒否設定)などなされていませんか?

上記設定をされている場合は、「sp.onemorehand.jp」を受信リストに加えて頂きますようお願い申し上げます。

それ以外のお客様は直接お電話にてご連絡くださいませ。

Q、予約サイトからのキャンセル・変更ができない

A、予約サイトからのご予約の変更・キャンセルは会員登録をされている方のみご使用できます。

非会員の方は、お手数ですが直接お電話にてご連絡くださいませ。

会員の方は、ログイン➡マイページ➡予約の確認画面より変更・キャンセルが可能です。

 

★その他サロンについてのよくあるご質問は下記をご覧ください

http://esthe-adoucir.com/faq/